Termos de Uso

Ao acessar, navegar ou realizar compras no site da Intimalist, você declara que:

• Leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso
• Concorda com a nossa Política de Privacidade
• O uso continuado do site após eventuais alterações constitui aceitação dos novos termos

Para realizar compras, você deverá criar uma conta. Ao se cadastrar, você se compromete a:

• Dados verdadeiros: fornecer informações pessoais corretas, completas e atualizadas (nome, CPF, endereço, e-mail e telefone).
• Segurança da senha: manter sua senha em sigilo e não compartilhá-la com terceiros. Você é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
• Idade mínima: ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade ou ser emancipado civilmente. Menores de 18 anos devem realizar compras sob supervisão de um responsável legal.
• Comunicação imediata: informar a Intimalist imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta ou qualquer violação de segurança.

A Intimalist reserva-se o direito de recusar, suspender ou cancelar contas que apresentem dados falsos ou atividades suspeitas.

Sobre os produtos e preços exibidos em nosso site:

• Moeda: todos os preços são apresentados em Reais (R$) e incluem os impostos aplicáveis.
• Alteração de preços: os preços podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, não afetando pedidos já confirmados.
• Imagens ilustrativas: as fotografias dos produtos são meramente ilustrativas. Podem ocorrer variações de cor e tonalidade devido a configurações de monitor, iluminação e processo fotográfico.
• Disponibilidade: os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Eventuais erros de precificação ou descrição serão corrigidos assim que identificados.
• Promoções: ofertas e cupons de desconto possuem condições e prazos específicos, podendo ser encerrados sem aviso prévio.

Sobre o processo de compra e pagamento na Intimalist:

• Confirmação: após a realização do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da compra. O contrato de venda só se aperfeiçoa após a confirmação do pagamento.
• Meio de pagamento: os pagamentos são processados de forma segura pelo Mercado Pago, podendo incluir cartão de crédito (até 10x sem juros), cartão de débito, Pix e boleto bancário.
• Segurança: não armazenamos dados de cartão de crédito. Todas as transações são processadas em ambiente seguro pelo Mercado Pago com certificação PCI DSS.
• Cancelamento pela loja: a Intimalist reserva-se o direito de cancelar pedidos que apresentem indícios de fraude, dados inconsistentes ou qualquer irregularidade, com reembolso integral ao cliente.

Informações sobre o envio e entrega dos produtos:

• Logística: o cálculo de frete e a gestão de envios são realizados via API oficial dos Correios.
• Prazos: os prazos de entrega são estimativas fornecidas pelas transportadoras e começam a contar após a confirmação do pagamento e postagem do pedido. A Intimalist não se responsabiliza por atrasos causados pelas transportadoras.
• Rastreamento: o código de rastreamento será enviado por e-mail após a postagem do pedido.
• Responsabilidade: após a entrega do produto à transportadora, eventuais extravios ou avarias devem ser comunicados imediatamente para que possamos acionar o seguro da remessa.
• Endereço: é responsabilidade do cliente informar o endereço de entrega correto e completo. Reenvios por endereço incorreto poderão gerar custos adicionais de frete.

A política de trocas e devoluções da Intimalist segue o Código de Defesa do Consumidor (CDC):

• Direito de arrependimento: você pode desistir da compra em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme o art. 49 do CDC. O produto deve ser devolvido sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
• Produto com defeito: em caso de defeito de fabricação, você tem até 30 (trinta) dias após o recebimento para solicitar a troca ou reparo, conforme o art. 26 do CDC.
• Produtos íntimos: por questões de higiene, peças íntimas só serão aceitas para troca/devolução se estiverem sem uso, com etiquetas intactas e na embalagem original lacrada.
• Reembolso: o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em até 10 dias úteis após o recebimento e análise do produto devolvido.

Para mais detalhes, consulte nossa página completa de Trocas e Devoluções.

Todo o conteúdo deste site é propriedade da Intimalist ou de seus licenciadores:

• Marca: o nome “Intimalist”, logotipo, identidade visual e slogans são marcas registradas ou de uso exclusivo da Intimalist.
• Conteúdo: textos, fotografias, imagens de produtos, layout, grafismos e códigos-fonte são protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais (Lei 9.610/98).
• Proibição: é expressamente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou utilização comercial de qualquer conteúdo deste site sem autorização prévia e por escrito da Intimalist.
• Uso pessoal: o conteúdo pode ser visualizado e baixado exclusivamente para uso pessoal e não comercial, desde que mantidos os avisos de direitos autorais.

A Intimalist se esforça para manter o site funcionando adequadamente, porém:

• Disponibilidade: não garantimos que o site estará disponível de forma ininterrupta 24 horas por dia, 7 dias por semana. Manutenções programadas ou problemas técnicos podem ocasionar indisponibilidade temporária.
• Uso indevido: não nos responsabilizamos por danos decorrentes do uso indevido do site pelo usuário, incluindo vírus ou malwares contraídos por acesso a links externos.
• Links de terceiros: nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas desses sites.
• Força maior: a Intimalist não será responsável por atrasos ou falhas decorrentes de eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a, desastres naturais, greves, pandemias e falhas de infraestrutura de telecomunicações.

Sobre a legislação e jurisdição aplicáveis a estes Termos:

• Legislação: estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18).
• Foro: fica eleito o foro da comarca de Curitiba, Estado do Paraná, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, sem prejuízo do direito do consumidor de optar pelo foro do seu domicílio.

Sobre eventuais atualizações nestes Termos de Uso:

• A Intimalist pode alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, a seu exclusivo critério.
• As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão atualizada no site.
• Recomendamos que você revise esta página periodicamente para estar ciente de quaisquer alterações.
• O uso continuado do site após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos Termos.